FAQ

1. Jakého dopravce používáte?

•         Používáme portál Zaslat a dopravce GLS, DPD a UPS. Doručení od odeslání je vždy 2 až 3 dny (pracovní).

2. Je Merch, který prodáváte originální?

•         Ano všechen merch, který prodáváme je originální například trička Toxic Avenger od firmy Troma je dokonce s podpisem jejich tvůrce. Stejně tak všechny věci k filmu The Room jsou podepsané Tommym Wiseau od trička až po plakát. Další kategorií jsou naše věci ke kinu Balt.

3. Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

•         Ano můžete si objednávku vyzvednout osobně na adrese Kina Balt (Karolíny Světlé 325/31, Praha 1). Vždy 1h před promítáním. Případně po dohodě na emailu david@prostorbalt.cz .

4. Jak zajistíte, aby se nerozbil alkohol nebo skleničky které prodáváte?

•         Každý balíček pečlivě polstrujeme abychom minimalizovali možnost poškození produktu. Bohužel někteří dopravci se k balíčkům chovají velice špatně takže se může stát, že se produkt poškodí. V takovém případě nás hned kontaktujte na email info@prostorbalt.cz a pošlete fotografie. My vám další den pošleme nový produkt a u dopravce provedeme reklamaci.